La sesión de autenticación ha caducado. Inicia sesión de nuevo

Estoy atrapado en un bucle mientras intento conectarme a OneNote Mac (versión 15.20). La aplicación me dice que necesito iniciar sesión con el fin de sincronizar mis notas, pero tan pronto como yo, Me sale el mensaje de error "La sesión de autenticación ha caducado. Inicia sesión de nuevo".

He eliminado la aplicación de mi ordenador y la he reinstalado desde la App Store. He cerrado todos los blocs de notas de la aplicación y, a continuación, he intentado iniciar sesión de nuevo, pero con los mismos resultados.

Puedo abrir una sesión a OneNote en línea, así que conozco la dirección de correo electrónico y la contraseña son correctos.

He visto esta pregunta publicada en otros foros en línea, pero nunca parece ser una respuesta. Podría alguien apuntar hacia una solución? [Y lo he intentado todo en este artículo de soporte sin suerte]

Gracias por tu ayuda.

Solución

Porque : el perfil de usuario podría estar dañado Microsoft no puede acceder al llavero

Solución : crear un nuevo perfil de usuario o administrador y activar la oficina

>reinicie el equipo e intente lanzar aplicaciones de oficina nuevo

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