Cortana da un error cuando intento iniciar sesión en el uso portátil (0x80190005)

Hago clic en signo de, a continuación, seleccione mi cuenta de Microsoft y continuar:

A continuación se da el error cuando hago clic en siguiente: "Algo salió mal. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. 0x80190005)

Btw I'm 15, claramente no es un menor de edad. This doesn't happen when I try to sign in using other Microsoft accounts, Sólo con la mía. Incluso cuando se utiliza el enlace que aparece en la segunda pantalla, Fui al sitio y se aseguró de que mi fecha de nacimiento y otra información se ha guardado correctamente. todavía sucede.

I've tried everything from:

- simplemente reiniciando

- cerrar la sesión y volver en

- hacer una cuenta local

- la ejecución de un inicio limpio

- la ejecución de un SFC Scan.

Ninguno de ellos ha solucionado el problema.

Utilizando la última versión de Windows 10 Hogar, y no puedo encontrar la opción de cambiar de nuevo a una generación anterior. Realmente no me gustaría tener que volver a instalar el sistema operativo sólo para solucionar este problema!!

Solución

¿Puede usted por favor vaya a https://account.microsoft.com/, haga clic en "su información" en la barra superior, y confirmar que su fecha de nacimiento se ha ajustado correctamente?

Adicionalmente, puede usted por favor haga clic en el "Familia" pestaña y verificar que su nombre aparece en la edad adulta?

Si algo no está configurado correctamente, por favor visite el siguiente enlace para corregir la configuración de edad: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/child-birthdate-microsoft-account

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