Cortana donne une erreur lorsque j'essaie de me connecter pour utiliser Notebook (0x80190005)

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je clique sur connexion, puis sélectionnez mon compte Microsoft et Continuer:

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Ensuite, il donne l'erreur lorsque je clique sur suivant: “Quelque chose s'est mal passé. Veuillez réessayer plus tard. 0x80190005)

D'ailleurs je suis 15, clairement pas un mineur. Cela ne se produit pas lorsque j'essaie de me connecter à l'aide d'autres comptes Microsoft, seulement avec le mien. Même en utilisant le lien fourni dans la deuxième capture d'écran, Je suis allé sur le site et je me suis assuré que ma date de naissance et d'autres informations ont été enregistrées avec succès. arrive encore.

J'ai tout essayé depuis:

– redémarrer simplement

– se déconnecter et se reconnecter

– créer un compte local

– exécuter un démarrage en mode minimal

– exécuter une analyse SFC.

Aucun de ceux-ci n'a résolu le problème.

Utilisation de la dernière version de Windows 10 Domicile, et je ne trouve pas l'option pour revenir à une version antérieure. Je n'aimerais vraiment pas avoir à réinstaller le système d'exploitation juste pour résoudre ce problème!!

Solution

Pouvez-vous s'il vous plaît aller à https://account.microsoft.com/, cliquer sur “Vos informations” dans la barre du haut, et confirmez que votre date de naissance est correctement définie?

en outre, pouvez-vous s'il vous plaît cliquer sur le “Famille” onglet et vérifiez que votre nom est répertorié comme un adulte?

Si quelque chose n'est pas réglé correctement, veuillez visiter le lien suivant pour corriger vos paramètres d'âge: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/child-birthdate-microsoft-account

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